GoToトラベル割引率激減　値引額が１万４０００円から３５００円に？　静岡・熱海市、静岡市

味と湯の宿　ニューとみよし　富岡篤美社長：「こうなりますよという通知が宿側に来たのが前日だった。あすから変わりますみたいな。そんな、にわかな方向転換だったから驚いた」

　ため息を漏らすのは、熱海市の宿「ニューとみよし」の富岡社長。その理由は、GoToトラベルの割引が大幅に減ってしまうからです。

松田和佳アナ：「こちらの旅行サイトではGoToトラベルの割引きの上限金額が、１人あたり最大３５００円までに変更になっている」

　GoToトラベルは宿泊料金を最大３５％、１人１泊、最大１万４０００円を割引するものでした。しかし、「ヤフートラベル」や「じゃらん」「一休ドットコム」といった大手旅行サイトが、おとといの予約分から予告なしに割引額を最大３５００円に引き下げました。

　例えば、１人１泊４万円の宿泊施設を利用する場合、今までは１万４０００円値引きの２万６０００円で泊まることができましたが、改定後は３５００円値引きの３万６５００円に。割引額が１万５００円も少なくなることになります。

　なぜ、このようなことが起きたのか。それぞれの旅行会社には国から予算が割り当てられていますが、東京が解禁されたため、サイトの利用者が急増し、予算の上限が迫っていることが原因とみられます。

　旅行会社の担当者は「国から割り当てられたGoToトラベルの配分額に限りがあり、平等にサービスを提供するために制限を設けた」と話しています。

ニューとみよし　富岡社長：「いったん予算を絞って、（来年）3月くらいまで割引額が減っても長引くような、だんだんフェードアウトするような終わり方をしてくれると現場は」

　大手旅行サイトを経由した割引は大幅に減りますが、宿泊施設に直接連絡して予約すれば最大３５％の割引を受けることができます。それでも、宿泊施設の不安は消えません。

ニューとみよし　富岡社長：「GoToキャンペーンが終わった後のGoToロスが怖い」

旅行代理店も対応に追われました。静岡市内にある店では、利用者の混乱を避けるため「３５％の割引を適用できること」をホームページに掲載しました。全体の９割を占める団体客の予約が、それほど伸びていないことから、最大３５％を割引する財源を確保できているといいます。

　ただ、GoToトラベルによって、個人の予約が増えていて割引きの減額に関する問い合わせがきています。

サンコートラベル　宮川憲代表取締役：「やはり（G O T Oを）心配されるお客様からきょう何件か『大丈夫？』というお話を伺っているが、大丈夫ですと回答している。ここ1カ月とか2カ月で（財源が）なくなるというのは、今のところ考えていません」

　旅行サイトの突然の変更に、利用者からは落胆や不満の声があがっています。

静岡市２０代女性：「ちょっとショックです。5人家族なので、ちょっとでも安い方がうれしいですよね。安いからちょっと良いところに泊まろうかなって気にもなるので…」

島田市２０代女性：「しょぼくなりましたよね。あんまり…３５％の方がよかったですよね、高ければ高いほど割引された（方が）。遠出とかだったらそんなに変わらないなって思っちゃいますね」