11月から静岡・島田市で市役所の受付時間を短縮 窓口受付時間の短縮は静岡市でも検討へ 職員残業時間の削減など適正な労務管理目的
静岡県内の自治体で窓口の受付時間短縮が広がっています。島田市は11月からの短縮が決まり、静岡市も検討を始めています。
島田市は11月2日から市役所の窓口の受付時間を現在より1時間15分短縮して、午前9時から午後4時半までとします。
市によりますと、現在は職員の勤務時間と窓口の受付時間が同じで、残業が増える一因となっています。
短縮される朝と夕方の時間帯に窓口を利用する市民は、全体のおよそ15%にとどまり、短縮で職員の時間外労働や光熱費の削減などにつなげたい考えです。
●川﨑豊記者:
「市役所の窓口受付時間の短縮は静岡市でも検討が始まっています」
静岡市は現在の受付時間午前8時半から午後5時15分を、午前8時45分から午後4時半にする案を検討しています。60分の短縮で職員の働き方改革 などが目的です。
7月1カ月間窓口に来た市民にアンケートも行い、この結果を踏まえ具体的な内容の公表に向け調整を進めているということです。
窓口の受付時間の短縮は、県内では下田市や清水町などですでに始まっていて、11月からは島田市のほか掛川市や磐田市でも実施される予定です。