「これまで届かなかった支援が届くように」…各課が連携しサポート 「困りごとマルっとサポートセンター」開設 静岡・焼津市

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 複雑化・複合化する市民からのニーズに対応しようと、静岡県焼津市は総合中核機関「困りごとマルっとサポートセンター」を開設しました。こうした福祉支援体制は県内初だということです。

 この取り組みは、市民から寄せられた相談が複数の関係機関の支援を必要とする場合、相談を受けた機関が「困りごとマルっとサポートセンター」に連絡して、その後センターが支援介入を行うものです。市の庁内27課に加えて、支援センターや家庭センターなど各種機関と連携した体制です。

静岡県焼津市地域福祉課 河口典英係長:「その家庭で抱える課題に対して、複数の関係機関を招集し、会議を実施してプラン作成まで行うので、これまで届かなかった支援というものが市民の皆様に届くと思う」