市役所の受付時間を1時間15分短縮へ 職員残業時間の削減など適正な労務管理目的 静岡・島田市
静岡県島田市は、11月から市役所などの窓口受付時間を1時間15分短縮すると明らかにしました。
11月2日から受付時間が短縮されるのは、市役所の本庁舎や支所などで、図書館や公民館は対象外です。
市によりますと、職員の勤務時間と窓口の受付時間がともに午前8時半から午後5時15分までとなっていて、職員の残業時間や増える一因となっていることなどから、職員の適正な労務管理を目指し、朝と夕方の受付時間を短縮するということです。
短縮することとなった1時間15分の間に窓口を利用する市民は、全体のおよそ15%にとどまっています。
市は、電子申請ポータルサイトの拡充や各種証明書のコンビニ交付の利用促進などを図り、市民サービスの利便性向上に務めるとしています。
職員の労務管理や業務効率化を目的とした窓口時間の短縮は、静岡県内で今年から松崎町や下田市などで行われていて、今後は袋井市や磐田市などでも予定されています。